Objektif Kualiti

Objektif Kualiti Pejabat Sumber Manusia (PSM)

1. Memastikan sekurang-kurangnya 92% pengisian kekosongan jawatan diselesaikan sehingga surat tawaran dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi 6 bulan daripada tarikh kekosongan jawatan.
2. Memproses dan menyelesaikan bayaran Gantian Cuti Rehat (GCR) kepada staf yang lengkap dokumen persaraan dan penamatan dalam tempoh tidak melebihi 30 hari dari tarikh persaraan.
3. Memastikan KPI bagi Modul Penamatan Perkhidmatan HRMIS mencapai sekurang-kurangnya 95% setahun.
4. Memastikan 100% staf yang layak dinilai melalui Laporan Nilaian Prestasi Tahunan (LNPT) melengkapkan penilaian dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Objektif Kualiti Pejabat Pengurusan Organisasi (PPO)

1. Memastikan 100% proses penyerahan tuntutan khairat kematian kepada staf atau waris selesai dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja tertakluk kepada baki semasa panjar khairat.
2. Memastikan 100% proses pelantikan jawatan Naib Canselor, Timbalan Naib Canselor dan Provost diuruskan dalam tempoh tidak melebihi 25 minggu sebelum tempoh jawatan oleh penyandang tamat.
3. Memastikan Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti bersidang sekurang-kurangnya empat (4) kali setahun.

Objektif Kualiti Pejabat Pengurusan Fasiliti (PPF)

1. Memastikan sekurang-kurangnya 90% kenderaan rasmi UTHM dapat diselenggara mengikut keperluan dan aspek penyelenggaraan utama.
2. Memastikan sekurang-kurangnya 80% tempahan kenderaan daripada staf UTHM dapat dipenuhi.
3. Memastikan sekurang-kurangnya 80% PTj berpuas hati dengan perkhidmatan pembersihan bangunan.
4. Memastikan sekurang-kurangnya 80% tempahan peralatan dan kelengkapan pengurusan majlis bagi menyokong program-program UTHM dapat dipenuhi.
5. Memastikan sekurang-kurangnya 90% aduan yang diterima di PPF diambil tindakan dan diberi maklum balas dalam tempoh 48 jam.